FocusPulse TDAH es operada por Néstor Escalona, persona natural, con domicilio en Colombia. Todos los pagos se procesan a través de Hotmart, así que esta política funciona junto con la garantía que Hotmart aplica a la compra.
Garantía Cero Culpa de 7 días
Si después de pagar tu plan sientes que FocusPulse TDAH no es para ti, tienes 7 días desde tu primer cobro para pedir el reembolso completo, sin preguntas. Escríbenos a emprendecolombia340@gmail.com o solicítalo directamente desde tu cuenta de comprador en Hotmart.
Cómo pedirlo
- Desde el correo de confirmación de compra que te envía Hotmart, usando el botón para gestionar tu compra.
- O escribiéndonos directamente a emprendecolombia340@gmail.com con el correo que usaste para pagar — te guiamos con el resto del proceso.
Qué pasa con tu cuenta al reembolsar o cancelar
En cuanto Hotmart confirma el reembolso o la cancelación (por ejemplo, un contracargo), tu plan pasa a inactivo y pierdes el acceso a la app interna; tu tarea y tu racha quedan guardadas por si vuelves a activar tu plan más adelante.
Después de los primeros 7 días
Pasada la ventana de garantía, los cobros ya realizados no son reembolsables, pero siempre puedes cancelar la renovación automática para que no se te cobre el siguiente periodo — la cancelación nunca te deja "atascado" pagando algo que ya no quieres usar.
Un detalle sobre el medio de pago
El método exacto de cobro (tarjeta, PSE u otro) y si se renueva automáticamente dependen de lo que elijas al pagar en Hotmart; el correo de confirmación que te envían siempre dice con precisión cómo y cuándo se te va a cobrar.